关于近期产品质量事件的通告

2019-11-22 19:30:18 admin 56

关于近期产品质量事件的通告



       近期我公司采购部把关不严,采购一批不合格的淑女车后尾架,并有部分车辆已经销售到客户手中,在此向所有用户表示诚挚的歉意。这是自公司成立以来,首次严重质量事件,给公司造成极坏影响。


经公司研究决定:

第一、立即停止生产和销售使用该配件的自行车产品,直至合格产品采购到位。

第二、向客户逐一致歉,待合格后尾架到货后为经销商统一更换;通过淘宝直购的买家免费邮寄质量合格的后尾架,并支付不低于10元的维修费。

第三、对本次事件中相关部门处以严重警告并公示,对采购部把关不严,扣发6个月奖金;生产部明知不合格依然瞒报继续生产,扣发6个月奖金;客服部发现问题未及时上报扣发3个月奖金。


     公司所有员工应以本次事件,以史为鉴,杜绝类似问题的发生,各部门进行自查自纠,发现问题及时上报。我们要继续发扬不忘初心牢记使命的宗旨,为用户打造质量过硬的自行车产品。



                                         英豪自行车制造有限公司

                                              2019年11月22日